ДЕРЖАВНЕ АГЕНТСТВО ЛІСОВИХ РЕСУРСІВ УКРАЇНИ
Державне підприємство "Лісогосподарський інноваційно-аналітичний центр"

Часті запитання (FAQ)

1. Якими основними нормативно-правовими документами регулюється ведення електронного обліку деревини в Україні?
  • Указ Президента України від 09.07.2019 № 511/2019 «Про деякі заходи щодо збереження лісів та раціонального використання лісових ресурсів»;
  • Постанова Кабінету Міністрів України від 04.12.2019 № 1142 "Про затвердження Порядку проведення моніторингу внутрішнього споживання вітчизняних лісоматеріалів необроблених і контролю за неперевищенням обсягу внутрішнього споживання вітчизняних лісоматеріалів необроблених»;
  • Наказ Міністерства захисту довкілля та природних ресурсів України від 27.09.2021 року № 621 «Про затвердження Інструкції з ведення електронного обліку деревини»;
2. Хто може отримати доступ до системи електронного обліку деревини?
Доступ до системи обліку деревини надається:
  • органам державної влади та органам місцевого самоврядування – у межах їх юрисдикції та повноважень;
  • лісокористувачам – у межах внесеної ними інформації;
  • юридичним особам і фізичним особам - підприємцям – у межах інформації про таких осіб;
3. Як почати працювати із системою електронного обліку деревини?
Для роботи у системі електронного обліку деревини потрібно отримати відповідні доступи, попередньо надіславши з цією метою офіційне звернення до ДП «ЛІАЦ» для укладання договору та надавши підтверджуючі документи, залежно від необхідного рівня доступу.
Для лісокористувачів також потрібно придбати необхідні технічні засоби для внесення до системи обліку деревини інформації про облік заготовленої деревини, формування та друку первинних і товаросупровідних документів.
4. Як у режимі онлайн перевірити легальність походження деревини?
Перевірку легальності походження деревини можна здійснити з будь-якого девайсу за посиланням https://open.ukrforest.com/. Тут можна здійснити пошук інформації за номером: бирки, автомобіля, ТТН, етикетки новорічної ялинки, а також переглянути перелік лісорубних квитків.
5. Де та протягом якого часу можна переглянути матеріали фотофіксації завантажених деревиною транспортних засобів?
Щоб переглянути фотографії завантажених транспортних засобів при реалізації деревини необхідно перейти за посиланням https://open.ukrforest.com/, обрати пункт «Перевірка за номером ТТН» та ввести необхідний номер ТТН-ліс. Фотографії завантажених транспортних засобів зберігаються протягом 14 календарних днів з дня їх внесення до системи.
6. Ми працюємо у системі електронного обліку деревини як лісокористувачі, але хочемо змінити кількість адміністраторів та кишенькових персональних комп’ютерів. Що для цього потрібно зробити?
Щоб збільшити чи зменшити кількість адміністраторів/КПК потрібно надіслати офіційне звернення до ДП «ЛІАЦ» з метою внесення змін до договору в частині кількості адміністраторів/КПК, після чого подати відповідну заявку в онлайн-підтримці системи електронного обліку деревини.
7. Технічні проблеми із КПК: не відбувається обмін даними, додаток не працює, проблеми з фотофіксацією та інше.
Для вирішення проблем, які виникають в процесі роботи мобільного додатку електронного обліку деревини, потрібно звернутися до технічної підтримки за номерами телефонів: (044) 392-31-86, (044) 392-31-73.
8. Як діяти у разі втрати або виходу з ладу КПК, що використовується для роботи в системі електронного обліку деревини?
У разі втрати або технічної несправності кишенькового персонального комп’ютера необхідно звернутися до технічної підтримки ДП «ЛІАЦ». Якщо пристрій не підлягає ремонту, для його заміни слід подати офіційне звернення та відповідну заявку в онлайн-підтримку системи електронного обліку деревини.
9. Як здійснити виправлення помилково внесених у систему електронного обліку деревини даних?
Відповідальна особа лісокористувача у разі виявлення помилок щодо зміни ділянки, дати, ціни, складу отримувача деревини та зміни контрагента, допущених при заповненні документів в програмі КПК після їх друку, протягом чотирьох днів самостійно їх виправляє.
Після спливу чотирьох днів адміністратор системи обліку деревини забезпечує виправлення помилково внесених даних до системи обліку деревини у відповідності до обґрунтованих електронних заявок лісокористувача.
10. Чи можна інтегрувати систему електронного обліку деревини з іншими обліковими системами підприємства?
Так, система електронного обліку деревини передбачає можливість інтеграції з іншими обліковими системами підприємств, зокрема з бухгалтерським забезпеченням. Для цього необхідно звернутися до ДП «ЛІАЦ» з відповідним офіційним запитом та отримати інструкції щодо інтеграції.
1. Де можна у відкритому доступі переглянути інформацію про лісорубні квитки?
На сайті https://lk.ukrforest.com/forest-tickets/index знаходиться реєстр дозвільних документів (лісорубних квитків),які дають право здійснювати господарську діяльність, пов'язану із заготівлею деревини.
2. Як і хто може отримати лісорубний квиток?
Лісокористувач (власник лісів),який має доступ до системи електронного обліку деревини, для отримання лісорубного квитка формує відповідну заяву в електронній формі через Єдину екологічну платформу "ЕкоСистема".
У заяві, окрім внесення інформації про заплановану рубку, потрібно прикріпити необхідні документи, які визначені чинним законодавством щодо проведення рубок в лісах України.
3. Ми працюємо у системі електронного обліку деревини як лісокористувачі та хочемо додати/змінити відповідальну особу для роботи у програмному продукті "Лісорубний квиток" (https://lk.ukrforest.com/). Що для цього потрібно зробити?
Для отримання доступу до програмного продукту "Лісорубний квиток" (https://lk.ukrforest.com/), потрібно надіслати відповідне офіційне звернення до ДП «ЛІАЦ» із зазначенням контактних даних відповідальної особи.
Зразок листа можна отримати, звернувшись до технічної підтримки програмного продукту: (067) 537-24-72, lk@ukrforest.com.
4. При спробі формування заяви на отримання лісорубного квитка система не розпізнає мене як лісокористувача.
Для початку потрібно перевірити коректність роботи та термін дії електронного ключа юридичної особи, за яким відбувалася авторизація. Якщо з ключем проблем немає, то варто звернутися до технічної підтримки для наступної перевірки наявності та правильності даних.
5. Проблеми при оформленні заяви щодо лісорубного квитка: технічна помилка; заява відсутня у відповідального; квиток видано, але відсутній в ЕОД тощо.
Для вирішення технічних проблем, що виникають в процесі роботи з електронними лісорубними квитками, потрібно залишити звернення у меню "Підтримка"" програмного продукту "Лісорубний квиток" (https://lk.ukrforest.com/), обов'язково при цьому зазначивши номер заяви.
6. Неможливо додати ділянку до заяви на отримання лісорубного квитка.
Потрібно переконатися, що у заяві на видачу лісорубного квитка всі дані, зокрема щодо системи та виду рубки співпадають із даними, які внесені в конкретній ділянці на https://lk.ukrforest.com/.
7. Як здійснити виправлення помилково внесених даних у лісорубному квитку?
Будь-які виправлення в електронних лісорубних квитках не передбачені Порядком реалізації експериментального проекту щодо видачі спеціального дозволу на спеціальне використання лісових ресурсів (лісорубного квитка) в електронній формі, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 12.05.2023 № 483.
8. Де можна розрахувати матеріально-грошову оцінку лісосіки?
Здійснити розрахунок детальної матеріально-грошової оцінки лісосіки за формою, яка затверджена наказом Міндовкілля від 21.07.2023 № 520, можна у меню "Реєстр ділянок" на сайті https://lk.ukrforest.com/ при створенні необхідної ділянки.
9. В нашій структурі як лісокористувача відбулися зміни (створилися/ліквідувалися/перейменувалися підрозділи),як це відобразити у програмному продукті для отримання лісорубних квитків?
Попередньо всі зміни в структурі потрібно відобразити у системі електронного обліку деревини. Потім слід звернутися до технічної підтримки або залишити звернення у меню «Підтримка» програмного продукту "Лісорубний квиток" (https://lk.ukrforest.com/). При цьому в полі «Опис» потрібно вказати про необхідність редагування підрозділів (лісництв) із зазначенням їх назви.
10. Де можна детальніше ознайомитися з правилами роботи у програмному продукті "Лісорубний квиток"?
У меню "Підтримка", вікні "Порядок роботи в ПП" (https://lk.ukrforest.com/support) розміщені інструкції щодо роботи користувачів різних ролей у програмному продукті.
1. Як і де можна отримати сертифікат про походження лісоматеріалів та виготовлених з них пиломатеріалів (Далі – Сертифікат)?
Видача Сертифіката в електронній формі є електронною публічною послугою, яка надається заявнику через Єдину екологічну платформу "ЕкоСистема"" та/або засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (далі - Портал Дія) з подальшим відображенням інформації на Єдиній екологічній платформі "ЕкоСистема"
2. Хто видає Сертифікат?
Послугу з видачі Сертифікату надає територіальний орган Державного агентства лісових ресурсів України, орган виконавчої влади з питань лісового господарства Автономної Республіки Крим.
3. Хто може отримати Сертифікат?
Отримати Сертифікат може любий суб'єктів господарювання незалежно від форми власності, що здійснює експортні операції з лісоматеріалами та виготовленими з них пиломатеріалами. У разі подання заяви на видачу Сертифіката представником заявника такий представник повинен подати документ, яким підтверджується його право представляти інтереси заявника для отримання Сертифіката.
4. На яку партію продукції видається Сертифікат?
Сертифікат видається на кожну партію лісоматеріалів або виготовлених з них пиломатеріалів, оформлену одним товаросупровідним документом, що реалізується суб’єктами підприємницької діяльності за межі митної території України в митному режимі експорту, крім тих, вивезення яких заборонено чинним законодавством.
5. Чи можна передавати отриманий Сертифікат іншим суб’єктам господарювання?
Сертифікат не може передаватися іншим суб'єктам господарювання для подальшої реалізації лісоматеріалів на внутрішньому ринку.
6. Які терміни надання послуги з отримання Сертифіката?
  • Заяви, сформовані, підписані та подані за допомогою засобів Єдиної екологічної платформи "ЕкоСистема" та/або Порталу Дія, вважаються отриманими посадовою особою у день їх надходження, а у разі подання у неробочий час робочого дня, неробочий, святковий або вихідний день - у перший робочий день, наступний за днем її подання;
  • Видача або відмова у видачі Сертифіката здійснюється протягом двох робочих днів з дня надходження заяви про видачу Сертифіката і документів, що додаються до неї;
  • Рішення про анулювання Сертифіката видається протягом п’яти робочих днів з дня надходження заяви про анулювання Сертифіката від суб’єкта господарювання;
  • Сертифікат діє протягом 60 днів з дати його видачі та підлягає анулюванню з дня закінчення цього строку.
7. Які документи подаються експортером для отримання Сертифіката?
  • Договір купівлі-продажу, на підставі якого експортується товар, та рахунки-фактури (інвойси) до договору;
  • Рахунок-фактура (інвойс) та специфікація на партію лісопродукції, що експортується, із зазначенням коду товару згідно з УКТЗЕД;
  • Товарно-транспортна та/або залізнична накладна із технічною специфікацією та/або ТТН-ліс та/або ТТН-ліс-продукція або лісорубний квиток (для постійних лісокористувачів);
  • У разі коли експортер не є первинним отримувачем лісоматеріалів або виготовлених з них пиломатеріалів, вимагаються додаткові документи, які підтверджують повний шлях руху лісоматеріалів або виготовлених з них пиломатеріалів з місця заготівлі або виготовлення до експортера (товарно-транспортна та/або товарна накладна).
  • У разі коли експортуються лісоматеріали та виготовлені з них пиломатеріали, які ввезені на митну територію України в режимі імпорту, подається митна декларація та товарно-транспортна накладна для міжнародних вантажних автомобільних перевезень (CMR) або залізнична накладна та специфікація.
  • У разі експорту лісоматеріалів та виготовлених з них пиломатеріалів, які заготовлені у населених пунктах шляхом видалення дерев та кущів, додатково додається ордер на видалення зелених насаджень та акт обстеження зелених насаджень, що підлягають видаленню, відповідно до Методики визначення відновної вартості зелених насаджень, затвердженої наказом Мінжитлокомунгоспу від 12 травня 2009 р. № 127.
8. Які вимоги да сканованих копій (фотокопій) документів?
  • До електронної заяви на видачу сертифіката прикріплюються скановані копії (фотокопії) оригіналів паперових документів у форматі PDF або JPEG розміром;
  • Документ повинен відображати інформацію в повному обсязі та бути у формі, придатній для її візуалізації та сприйняття змісту внаслідок високої якості;
  • Документи, що містять більше однієї сторінки, скануються в один файл;
  • Максимально допустимий розмір одного файлу 5Mbyte;
  • У разі перевищення допустимого для завантаження розміру файлу такий файл розділяється на кілька файлів без пропущення сторінок та із збереженням їх послідовності відповідно до оригіналу документа.
9. Підстави для відмови у видачі Сертифіката?
  • подання суб'єктом господарювання неповного пакета документів, необхідних для одержання сертифіката;
  • виявлення в документах, поданих суб’єктом господарювання, недостовірних відомостей;
  • невідповідність обсягів виготовлених пиломатеріалів, що експортуються, придбаній кількості лісоматеріалів, з яких вони виготовлені, враховуючи норми витрат сировини на їх виготовлення.
10. Які умови та вимоги для анулювання Сертифіката?
  • Заява про анулювання сертифіката подається заявником до територіального органу Держлісагентства, органу виконавчої влади з питань лісового господарства Автономної Республіки Крим з накладенням електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису заявника;
  • Заява про анулювання Сертифіката формується засобами Єдиної екологічної платформи "ЕкоСистема"" та/або Порталу Дія за формою, визначеною Міндовкіллям;
  • Територіальний орган Держлісагентства, орган виконавчої влади з питань лісового господарства Автономної Республіки Крим анулює сертифікат у разі звернення суб’єкта господарювання із заявою про анулювання сертифіката у разі зміни найменування або місцезнаходження юридичної особи або зміни прізвища, власного імені та по батькові (за наявності) чи місця проживання фізичної особи – підприємця, встановлення факту надання суб’єктом господарювання в заяві про видачу сертифіката і документах, що додаються до неї, недостовірних відомостей.
1. Як можна отримати доступ до автоматизованої системи "Пожежі"?
Для того щоб розпочати роботу в програмному продукті АС "Пожежі" лісокористувач та власник лісів повинен направити офіційний лист на ДП "ЛІАЦ" з проханням укласти договір на користування програмним продуктом та інформацією про користувачів, які планують користуватися АС "Пожежі". Після створення облікового запису користувача, логін, пароль та посилання на веб сторінку буде направлено на надану електронну адресу для входу в систему.
2. Як можна скорегувати внесені дату та час (виявлення, локалізації, погашення) пожежі?
Корегування дати та часу не передбачено системою для користувачів, тому потрібно звернутись до адміністратора АС "Пожежі" за телефоном технічної підтримки (067) 630 86 01
3. Як завалідувати чи відмінити валідацію пожежі?
  1. Для валідації пожежі користувачу з рівнем доступу "територіальні органи" потрібно зайти через реєстр пожеж та вибрати потрібний запис, де з'явиться поле з надписом "валідувати". Після перевірки інформації про пожежу користувач валідує її шляхом натискання.
  2. Для того щоб відмінити валідацію користувачу з рівнем доступа "територіальні органи" потрібно звернутись до ДП "ЛІАЦ" з листом - поясненням причини відміни валідації, після чого адмістратор АС "Пожежі" відміняє валідацію.
4. При внесенні інформації про пожежі не відображаються квартал/виділ/підвиділ. Як їх додати?
Інструкцію по додаванню кварталу/виділу/підвиділу користувач може знайти при заповненні форми ф1 про пожежу в полі "місце пожежі" - натиснувши курсивом на "? ".
  1. To add a quarter, the user must go to the “Directories” tab and select the “Quarter” field. A form will appear to create the entry. Fill in: name, range of numbers, region, permanent forest user, forestry, and forest inventory zone. Then click save.
  2. Щоб додати виділ необхідно відкрити вкладку довідники, обрати поле "виділ" та заповнити форму: назва, номер від/до, область, постійний лісокористувач, лісництво та квартал, далі зберегти.
  3. Підвиділ створюється аналогічно кварталу та виділу. Всі додані квартали/виділи /підвиділи будуть відображатися в системі при додаванні "місця пожежі".
5. Як внести інформацію до форми Ф-4?
Для того щоб внести інформацію про заходи з охорони лісів від пожеж потрібно зайти у вкладку "Ф4" та натиснути "Додати звіт про заходи". З'являється форма для заповнення інформації "Додати звіт про проведення профілактичних та попереджувальних заходів з охорони лісів від пожеж".
Заповнюємо таблицю:
  1. Проведено заходів за місяць станом на (інформація підтягується автоматично, при необхідності користувач може вибрати потрібну йому дату);
  2. Область та постійний лісокористувач (підтягується автоматично);
  3. Лісництво (вибирається користувачем для внесення необхідної інформації в розрізі кожного лісництва);
  4. Заповнюємо необхідні колонки та натискаємо "Зберегти".
6. Як внести запис та файл про інструментальну зйомку в АС "Пожежі"?
В полі "Інструментальна зйомка" - є форма для внесення інформації:
  1. "Площа загальна, динаміка, га" (вибираємо із запропонованих варіантів);
  2. "Площа загальна, га" (вказуємо площу, яка була зафіксована після інструментальної зйомки);
  3. "Площа в т.ч. верх, динаміка га" (вибираємо із запропонованих варіантів);
  4. "Площа в т. ч. верхова, га" (вказуємо площу, яка була зафіксована після інструментальної зйомки);
    * У випадку, ящо верхової пожежі не було - ставимо 0,0 та "площа залишилась без змін".
  5. "Дата, час інструментальної зйомки" (вказуємо ту дату та час коли було проведено інструментальну зйомку);
  6. "Опис" (зазначаємо важливу інформацію). У випадку великої пожежі (більше 5 га) додаємо файл інструментальної зйомки натиснувши "Додати файл" та прикріпивши файл будь-якого із форматів png, jpg, jpeg, tif, tiff, pdf, gif.
    * У випадку, якщо зробити інструментальну зйомку немає можливості із-за бойових дій, користувач пише лист з обґрунтуванням та завантажує лист аналогічно зазначеного вище.
  7. Після проведення всіх вищевказаних дій - натискаємо "Зберегти".
7. Корегування площі пожежі (початкова чи загальна)
  1. Системою не передбачено корегування початкової площі користувачами, тому користувач має звернутись до технічної підтримки за телефоном (067) 630 86 01.
  2. Загальну площу користувачі можуть корегувати самостійно через піктограму редагувати (олівець) зайшовши в "Дію" пожежі.
8. Як заповненити акт про лісову пожежу?
У внесеному запису про лісову пожежу заходимо в поле:
  1. "Акт про лісову пожежу" (заповнюється користувачем вручну ідентично до "Акту ДСНС");
  2. "Додати Акт ДСНС" (користувач додає сканований Акт ДСНС).
    * - Обов'язковим є додавання Акту про пожежі ДСНС. У випадку, якщо сканований Акт про пожежу ДСНС не завантажено користувачем, пожежа не буде вважатися дійсною (валідація по цій пожежі не проводиться).
9. Як корегувати кількість одиниць техніки та людей у вже створеному запису про пожежу?
  1. У випадку додавання техніки та людей лісокористувач заходить у реєстр пожеж та вибирає потрібний запис, заходить через редагування в дію та вносить потрібну кількість і зберігає.
  2. У випадку коли користувачу потрібно зменшити кількість одиниць техніки та людей необхідно звернутись до адміністратора АС "Пожежі" за телефоном технічної підтримки (067) 630 86 01.
10. Що робити якщо доступ до автоматизованої системи "Пожежі" деактивовано?
Якщо обліковий запис користувача автоматизованої системи "Пожежі" було деактивовано, необхідно звернутись за запитом до технічної підтримки (067) 630 86 01.
1. Хто може отримати доступ до електронного кабінету експортера?
Доступ до електронного кабінету експортера надається юридичним особам і фізичним особам – підприємцям.
2. Як здійснити відкритий пошук?

Для здійснення відкритого пошуку вам необхідно підтвердити свою особу. Ви можете зробити це за допомогою системи ID.GOV.UA.

Оберіть зручний для вас спосіб авторизації та дотримуйтесь інструкцій.

Після ідентифікації ви можете провести пошук та перевірку за визначеними параметрами.

3. Яких товарів та продукції стосується Регламент EUDR?

Регламент EUDR встановлює правила щодо розміщення та доступності на ринку Євросоюзу відповідної продукції, перерахованої у Додатку 1, що містить, була використана як корм або була виготовлена з використанням відповідних товарів, а саме: великої рогатої худоби, какао, кави, пальмової олії, каучуку, сої та деревини, з метою:

  • мінімізації внеску Євросоюзу у знелісення та деградацію лісів у всьому світі, таким чином, сприяння зменшенню глобального знелісення;
  • зменшення внеску Євросоюзу у викиди парникових газів і глобальну втрату біорізноманіття.

4. Що таке деградація лісів і знелісення?

Деградація лісів – структурні зміни лісового покриву, що проявляються у вигляді перетворення:

  • пралісів, квазіпралісів, природних лісів та природно відтворених лісів на плантаційні лісові культури або інші лісовкриті землі;
  • пралісів, квазіпралісів, природних лісів на лісові культури.

Знелісення – це перетворення лісових ділянок, визначених частиною сьомою статті 1 Лісового кодексу України, та інших лісовкритих земель, визначених частиною тринадцятою статті 1 Лісового кодексу України, незалежно від того, на землях яких категорій за основним цільовим призначенням вони розташовані, та незалежно від права власності на них на сільськогосподарські угіддя, незалежно від того, спричинене воно людиною чи ні, після 31 грудня 2020 р.

5. Які саме документи та дані вважаються обов’язковими для підтвердження відсутності фактів знелісення та деградації лісів?
Європейська Комісія не ставить чітких вимог щодо переліку документів, але вони мають відповідати чинному національному законодавству. Пакет документів має бути достатнім для оператора (в розумінні термінології EUDR),тому що саме він буде відповідальним перед компетентними органами ЄС.
Як працює валідація (перевірка дійсності витягу/довідки)?
Документи, які формуються в Електронному кабінеті експортера мають QR-код перевірки, який генерується одночасно з документом. Ви можете відсканувати QR-код за допомогою сканера QR-кодів або камери мобільного пристрою. При переході за посиланням з QR-коду можна отримати підтвердження дійсності документа.
7. Пов’язані закони та накази